3.234.214.179

Обзор книги Максима Ильяхова «Новые правила деловой переписки»


20.03.2019

Почему многие IT компании отказываются работать с отечественными заказчиками? Думаете причина в деньгах? Даже при одинаковой стоимости проектов, менеджеры охотнее работают с зарубежными заказчиками. Стоит признать что культура делового общения в странах СНГ еще на достаточно низком уровне. В деловом общении по-прежнему мало уважения к собеседнику, его времени и работе. Это становится причиной натянутых отношений и сложностей в рабочем процессе – именно этой проблеме и ее решению посвящена книга Максима Ильяхова «Новые правила деловой переписки».

 

Язык делового общения — уже давно не слог политбюро

и не словарь деловой переписки с затертыми штампами. Это

тот язык, на котором вам удобно работать.

Это те слова, которые располагают к вам собеседников

и делают их вашими союзниками.

Это слова, после которых мы заключаем выгодные

долгосрочные договоры и получаем хорошие гонорары.

 

Если ваша работа предполагает общение с людьми — вам стоит прочитать эту книгу.

Если вы используете некоторые из приведенных ниже фраз – вам точно стоит прочитать эту книгу.

 

Признаюсь, есть пункты из списка, которыми и сами грешили в деловой переписке. Но в этом и ценность книги: автор дает возможность пересмотреть свои привычки переписки и учесть их в будущем.

 

Зачем нужно уважение в деловом общении?

 

Вы не обязаны с ними нянчиться. Когда мы рассказываем об

уважении и заботе на курсах, всегда есть человек,

который говорит так: «Вообще-то, это их работа!  

Я им за это деньги плачу и не собираюсь еще изображать

перед ними уважение!»

 

Действительно, на ваше письмо или сообщение ответят в любом случае, ведь это работа человека. Но нельзя отрицать тот факт, что на уважительные письма мы отвечаем быстрее, охотнее, ищем возможность помочь человеку и работаем с удовольствием.

 

Так почему стоит потратить свое время именно на эту книгу, а не какой-то другой бестселлер об эффективной коммуникации?

 

Наверняка вы хоть раз ловили себя на мысли что идею, которую можно было описать на 10 страницах, автор зачем-то растянул на целую книгу и просто украл ваше время. Это точно не про книгу «Новые правила деловой переписки». Практически на каждой странице вас ждет понятный и действенный совет и пример как улучшить деловое общение. Отдельное удовольствие доставляет оформление и примеры неудачных писем, в которых сразу узнаешь письма, которые когда-то получал или отправлял сам.

 

А вы обращали внимание почему на некоторые письма отвечаете быстрее и с удовольствием, а от кого то хочется больше не получать писем вообще?

Oksana Davidchenko


"Мечты не работают пока не работаешь ты"